內容摘要：近些年來，在整個工程機械市場日漸走向成熟，公路施工企業配置施工設備更加科學理性的大環境下，道路機械租賃行業在激烈的競爭中也出現了越來越多更優化的租賃模式，更先進的租賃理念以及更完善的服務水準。這其中，徐州工力工程設備租賃有限公司和遠東國際租賃有限公司是較為典型的、快速發展的兩家道路機械租賃企業。在2009年“四萬億”投資之前的很長時間里，路面機械租賃業都處在“野草式瘋長”的狀態，大量看好這一市場前景的從業人員和新進入的投資者其實都從事著相似的工作，同行之間的競爭焦點也只是集中在“拼關系、拼價格”上。
近些年來，在整個工程機械市場日漸走向成熟，公路施工企業配置施工設備更加科學理性的大環境下，路面機械租賃行業在激烈的競爭中也出現了越來越多更優化的租賃模式，更先進的租賃理念以及更完善的服務水準。這其中，徐州工力工程設備租賃有限公司（以下簡稱“徐州工力”）和遠東國際租賃有限公司（以下簡稱“遠東租賃”）是較為典型的、快速發展的兩家路面機械租賃企業。
成立于1996年的徐州工力便是國內最早以企業模式開展道路設備租賃的公司。作為國內道路施工機械租賃企業的典型，徐州工力十幾年來的歷程，是中國工程機械租賃業發展的微觀縮影。徐州工力發展與求變的壯大之路折射出國內工程建設施工市場近十幾年來的轉變。國內施工企業從過去的大而全，自有設備占較大比例，到現在的輕資產重效益模式的轉變，由此孕育了國內租賃企業十年的快速發展階段。徐州工力正是順應了市場的轉變，不斷拓展業務迎合市場需求，才有了今天國內道路機械租賃領軍企業的市場地位。目前，徐州工力圍繞著以經營租賃為主導，金融性租賃為支撐，維護保養為保障的業務模式，其服務范圍已覆蓋高速公路、市政道路、水利、橋梁、機場、洗車場、隧道等眾多領域，經營性租賃業務為企業的主營業務。
回看徐州工力十余年來的發展，創新求變是公司快速發展的靈魂。徐州工力總經理王玉海在談及公司的發展理念及業務創新時說，徐州工力根據市場需求，將道路機械租賃分為三種模式，即常規月租、市政零租和項目租賃。其中項目租賃模式是徐州工力首創的道路施工整體解決方案，為施工企業提供設備租賃、人力支持、后場管理等全方位的租賃服務，只此一項營業額從2010年便突破億元大關。項目租賃是在原來單純設備租賃的基礎之上，適應施工企業多樣化的租賃需求而產生的新型租賃業務模式，即在提供設備租賃的同時，也給客戶提供施工工藝、技術支持、服務團隊、配件供應、后勤保障等多樣化服務，為大型施工企業提供一站式、全方位的綜合性服務解決方案。在租賃價格的定價方式上，也根據中國道路施工企業的計量結算的方式，將設備的租金與服務管理費用，按照攤鋪工程量及施工期限進行折算，因此也稱為計量租賃。項目租賃的首創改變了原有的常規租賃單純以設備使用時間為計算單位的模式，取而代之的是以工程量的多少為收費標準。這更貼近施工單位對施工過程中施工質量與效率的高要求，為施工企業提供了更省事省力的整體解決方案。這種租賃方式不僅減輕了施工企業的施工負擔，拉近了施工企業與租賃公司的距離，還提高了租賃公司的服務質量。徐州工力因此被行業認定為“十大最具競爭力品牌”及“50強企業”等榮譽稱號。
除了項目租賃模式的創新，在融資租賃領域，徐州工力也是較早的探索者之一。徐州工力于2006年率先在同行業中運用融資租賃模式購置設備，通過與柳工、戴納派克、美國力霸等知名廠商長期合作，徐州工力的設備供應鏈得到了十分有效的保障。對于一個以經營租賃為主營的企業，保證設備供應直接關系到業務運營能力。融資租賃模式現在已經是徐州工力主要的購置設備方式，多年的運營經驗使得徐州工力在這方面做到同行業中較高的水平。這么些年來即使像今年融資租賃領域出現大規模逾期、壞賬的情況下，徐州工力也并未出現一筆逾期，在同行業中樹立了良好的信譽。
為了提升品牌形象，加強業務能力，徐州工力近年一直在更新自己的設備，同時淘汰年限較久的設備。目標爭取在明年讓設備整體的新舊度達到新設備的80%。維持設備的較高的嶄新度需要大量的資金投入，這在同行業中是比較少見的。因為使用了更新的更高品質的設備，徐州工力的施工效率更高，服務質量更好了，徐州工力的品牌形象因此提高了。徐州工力將目標客戶定位為國內大型施工企業，他們對施工質量要求較高，而且支付能力強，徐州工力高質量的服務和施工能力滿足了他們的需求，因此在市場中更具競爭力。
上海宏信設備工程有限公司（以下簡稱“宏信設備”）是遠東國際租賃有限公司的全資子公司，遠東租賃作為一家具有國內領先地位的融資租賃企業，十多年來一直秉承金融與產業結合的經營策略，為國內各行各業的眾多企業提供專業的融資服務，特別是在國家基礎設施建設行業，為超過1000家施工企業及工程機械廠商提供融資租賃服務，基于對行業的深刻理解，遠東租賃的資金類產品已逐步涵蓋了項目投資、應收賬款保理及施工全過程的資金需求解決方案，同時還包括了設備采購過程的融資租賃服務。
宏信設備的成立，是遠東租賃產業化運營服務的又一延伸，是基于對國內設備租賃市場發展趨勢的把握。上海宏信設備工程有限公司總經理章春雨說，宏信設備自成立以來，始終秉承“助動中國建設，共享和諧成長”的發展理念，以持續提供超出客戶預期的產品與服務為經營理念，希望通過自身的不斷努力，促進中國設備租賃行業的健康發展。
對于路面設備租賃業務來說，客戶更希望找到有實力和信譽的租賃企業，形成長期穩定的合作，重點關注“承諾-兌現”的一致性，對此，宏信設備主要從四個方面來打造自身的服務能力：全國性的網絡布局、一站式的產品服務、及時性的支持保障以及多層次的人才團隊，客戶所體會的是這四個要素構成的服務體系，這也是經營性租賃企業長期具備核心競爭力的要素構成。
在服務網絡建設方面，宏信設備從成立之初就制定了覆蓋全國的設備基地建設計劃，目前已建成包括上海總部內，覆蓋華東、華北、東北、華中、華南、西南及西北地區的多個設備基地，并且，這一網絡還將隨著公司經營的推進逐步擴張加密；在一站式的產品服務方面，宏信設備的租賃設備涵蓋了瀝青混凝土生產、攤鋪、壓實、銑刨等路面施工及養護的主要關鍵設備，并且所有設備均采購國際知名的高端產品，如安邁4000型瀝青混凝土拌合站、福格勒和沃爾沃攤鋪機、戴納派克壓路機及維特根銑刨機。在及時性的支持保障方面，宏信設備根據設備的分布情況，在所有設備基地建立的配件庫及維修服務工程師，制定了高效的應急服務，保證在設備出現故障時能在第一時間響應并以最快速度解決設備故障。如果故障不能短時間解決則及時安排提供換機保障。章春雨說，宏信設備在響應客戶的緊急需求方面，是不惜成本的，如在某個項目上，我們在接到業主緊急通知要求24小時內即安排施工設備和人員進場，甚至馬上安排機手乘飛機出發。在人才團隊建設方面，路面機械租賃服務在機手隊伍的管理方面體現的最為明顯，宏信設備不僅強化機手的遴選培訓及施工過程管理，更是對機手在現場施工過程的行為規范設置了不可逾越的“紅線”，同時，我們每月均按時發放工資并繳納社會保險，為員工提供成套的生活用品和勞防用品，讓機手無后顧之憂，安心把客戶指派的作業項目做到最好。我們認為通過這些具體的舉措，才能讓客戶感受到我們服務承諾是一一兌現的，才能促進合作的良性發展。
從徐州工力和遠東宏信的發展可以看出，可靠的信譽保證和專業高效的服務保障是路面機械租賃企業贏得客戶認可的關鍵。可以預見，未來租賃市場競爭的焦點將更明顯地集中于此。
在2011年路面機械行業一次會議上，中國工程機械行業協會路面與壓實機械分會副秘書長雒澤華談及路面機械租賃業的發展，他認為經過多年快速發展，尤其是2008年這一波四萬億投資高峰的逐漸退潮之后，國內路面機械市場迅猛增長的勢頭會有所減緩，路面機械租賃業將會步入非常有利的發展時期。從中長期發展趨勢看，今后制造廠商開設租賃店和向施工領域延伸的專業租賃企業將會越來越多，道路面層施工設備更適合于專業租賃企業所開展的專業服務。未來的路面機械經營性租賃市場一定會向規模化、規范化、信息化方向發展，當前市場正在呼喚一些品牌突出、管理規范統一、服務高效專業的優秀型租賃企業的出現。雒澤華拿汽車租賃行業發展非常迅速的神州租車作為對比，他說：“如果路面機械租賃企業能夠做到像神州汽車一樣具備全國性的品牌影響，服務網絡遍及全國重要地區，客戶無論在黑龍江還是海南島都享受到同樣規范、專業、高效的服務，這樣的租賃業務一定是最受歡迎的！”。相信在不久的將來，路面機械租賃行業會出現這樣的大型租賃公司來領跑整個路面機械租賃市場。
