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上個采暖期投訴量比上年同期下降22%

　　在會上獲悉，2014年，大慶市通過對北城熱源二期、大同集中熱源建設，華能供熱一級管網、經三街聯通管線建設，老舊管網改造、小鍋爐撤并，以及夏季檢修、低溫樓改造等一系列工作的開展，保障了采暖期供熱系統平穩運行。上個采暖期居民室內平均溫度達到20℃以上。

　　市供熱辦通過市長熱線、市信訪辦、指揮中心、新聞媒體、網絡問政平臺等多種渠道共受理投訴1832件，較上年同期2360件下降了22%。

將對46.319公里管網進行改造

　　雖然上個采暖期剛剛結束，但供熱企業將按照“冬病夏治”的原則，將組織開展夏季檢修、管網改造、燃煤儲備、預案演練等工作，結合上個采暖期運行中暴露的問題，進行集中改造，切實解決好低溫樓、低溫戶問題。

　　今年，大慶市還大力推進供熱管網改造和小鍋爐撤并工作，預計改造老舊管網46.319公里，拆除供熱分散小鍋爐12臺，并入集中供熱36.2萬平方米。目前，高新區八一農大一級管網改造項目開始招標，其他項目正在進行圖紙設計。

　　今年，還要大力推進大同區集中供熱熱源二期工程建設，全力推進緯二路、火炬新街兩條應急聯通管線建設，進一步提高振富熱源與周邊熱源的應急補救能力。

熱費補助申報還得兩個月

　　往年這個時候，熱費補助已開始申請了，今年咋還沒動靜呢？

　　記者在會上了解到，由于原來的軟件系統出現人員信息丟失的問題，無法進行升級，影響正常工作和個人申報，所以供熱部門已向相關部門提出申請重新設計軟件。目前，該項目已經進行招標，預計兩個月左右就能建設完成。

　　市供熱辦工作人員介紹，熱費補助工作已經開展10年了，去年有2.5萬戶申報，為了不造成遺漏，需重新更換軟件，軟件運行后將在媒體上發布通知。