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暖氣來了心也熱乎了

　　進入供暖期已經一周的時間了，經本報“問暖熱線”的持續關注，供熱單位與供暖主管部門多方努力下，話劇院小區、雙彩社區等多個小區的取暖問題得到解決。保定市委市政府將溫暖工作作為“民生”之本，在保定市供熱辦的協調督導下，截至記者發稿前，保定市“無暖小區”只剩三個。記者采訪保定市供熱辦了解到，經專家組評審后，個別“問題”小區將有望納入明年改造計劃。

本報持續關注多個“問題”小區已開閘送暖

　　本報自10月開啟“問暖熱線”以來，市民對于話劇院小區、雙彩社區等多個小區反映強烈，本報報道后引起各級供熱主管部門的高度關注。經多方努力和協調，多個“無暖”小區的供暖問題得到了解決。
        秀蘭尚城、錦繡花園等多個新建小區，直至供暖期來臨前仍沒有供暖的消息，急壞了新入住的居民。在本報的關注下，責任單位加緊施工并完成供暖準備工作，并保證了兩個小區的準時供暖。
        話劇院小區、雙彩社區的供暖問題已存在多年，業主與供熱單位物業的關系緊張，多年矛盾激化讓物業在供暖期到來前棄暖。但相關部門在看到本報以及多家同城媒體的報道后，責成供熱單位簽訂責任狀，保證今冬供暖，目前兩小區均已供暖。之前供暖問題反映強烈的中華小區，本報曾多次對其進行過跟蹤報道。經過多方努力，中華小區目前已經完成供暖管道的改造工作，并于11月19日—24日分期分批地對轄區內的各小區進行了試水工作，供暖指日可待。

“無暖”小區從20個到3個

　　日前記者從保定市供熱辦獲悉，保定市共有1200多個小區，在11月15日供暖期來臨之前，共有20個小區由于各種原因，沒有按時供暖。截至22日上午11時，記者從保定市供熱辦得到的信息顯示，目前整個市區還有北市區工行宿舍、保險公司宿舍以及公交園小區三個小區沒有今冬供暖的具體消息。
        記者在市供熱辦了解到，當前仍存在供暖難題的小區，所面臨的情況各不相同。北市區工行宿舍，因為小區住戶相對較少，供熱單位燒鍋爐面臨虧損，再加上小區居民取暖費征收工作進展不順，目前尚處于擱置狀態。
       保險公司宿舍供熱管道出現故障，目前正在解決中，今冬供暖的具體時間仍沒有確定。公交園小區由于物業和業主對選擇何種取暖方式意見不統一。如今該小區的供暖責任單位保定公交公司，針對保定市供熱辦下發的督辦函沒有上報具體的處理意見，該小區的取暖問題尚在擱置中。

“問題”小區明年供暖如何解決？

　 “每年5月份開始，我們供熱辦都會組織專家，對市區的供暖設施進行排查。”市供熱辦工作人員向記者介紹說，供暖工作看似是取暖期的工作，實則他們全年都在協調處理供暖的各項準備工作。
       交談中，記者從供熱辦工作人員口中得知，對于今年發現的供暖設施損毀嚴重的個別小區，他們會組織專家進行管道測試和論證，如果問題確實嚴重，將會作出規劃，對個別“問題”小區的供暖設施進行整改。
       家住話劇院小區的王運杰告訴記者，他們小區已于18日開始恢復供暖了。他告訴記者，雖然暖氣溫度還不是太熱，但是總比沒有暖氣好，他也準備將今年的暖氣費補齊。
        雖然已經供暖，但是采訪中記者了解到，話劇院小區的今冬供暖依舊由原物業負責，供暖的矛盾和問題也已經存在多年。為了避免下一個取暖期再次成為“問題”小區，據了解，目前話劇院小區正在收集居民意見，為明年改造取暖方式做積極的準備。
        保定市供熱辦工作人員向記者介紹說，產生供暖問題的原因大概分為三種情況：老舊小區普遍存在取暖設施老化現象，個別小區難以保證正常供暖；因供熱企業成本倒掛、個別小區入住率低及暖氣費收取困難等原因造成相關物業虧損，導致物業棄暖現象發生；個別小區業主因對供暖方式改造意見不統一，供暖改造施工難以展開導致小區供暖受到影響。采訪中記者了解到，供熱辦的熱線電話：5881153為24小時的服務熱線，而且不僅僅是在取暖期或鄰近取暖期才可以撥打電話，供熱辦全年將這個電話作為收集百姓取暖信息的渠道，及時收集百姓冷暖的信息，統一匯總作出提前安排。