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無錫山水城環衛所300多位一線工人，最近多了一個“貼身伙伴”。11月2日，該所在全市率先啟用3G無線移動視頻網絡，為全所各種環衛作業專用車輛安裝了3G無線移動監控網。業界人士表示，如此“高科技”設施應用在環衛作業車上在省內也是罕見的。

“千里眼”上車，工作效率高了

3G無線移動視頻網絡監控系統并不是個新東西，它已被廣泛應用在各種安全領域，很多校車也采用了這種“千里眼”裝置，但出現在環衛道路作業監管上卻還是第一次。這套系統除了加強監管確保安全外，還極大地提高了工作效率。管紀良師傅從事環衛工作已經9年了，他每天3點就要起床，3點30分就要開車上路清掃。他負責金石路、緣溪道和萬順路的機械化清掃作業。他告訴記者，“你干活的情況辦公室里都看得到。”

所長密建平在自己的辦公桌上就能隨時看到道路清掃作業的情況。他說，以前為了監督道路清掃狀況，他常常是自己開車出去轉悠，一上午也只能監督幾條路，現在好了，每條路的情況“盡在掌握”，可實時查看到環衛車輛的運行和作業情況。為了安全起見，要求司機們不能在車上吸煙、打電話，尤其是發短信，“這些都是安全隱患，但以前沒法杜絕，現在可以了”。

實時監控，處理市民投訴有了證據

這套監控設備還能為處理市民投訴提供證據。密建平說，有時候他們會接到投訴，不是這邊的垃圾漏收了，就是那邊有垃圾車偷排污水。現在這種情況不可能再出現了，因為小到每個垃圾桶的清潔情況，視頻里都能找到記錄。他們轄區內約有3000只垃圾桶，大概每周都要清洗一遍，以前無法監控，但現在連輪子上有沒有泥都能監督到。“這些視頻可以保存30天，老百姓來投訴，我們都能立即找出視頻來對照，看看到底是怎么回事情。”

清掃合格率由90%提高到100%

記者昨天從市環衛處了解到，以往的GPS只能起到定位跟蹤指揮功能，而不能對工作質量進行管理，現在這種實時監控系統就彌補了這個缺陷，可以全面掌握道路機械清掃、生活垃圾壓縮收集清運處理、路面巡回保潔標準質量等動態信息，增強了及時協調遙控指揮功能，根本改變了以往環衛管理服務僅憑人工巡邏督查的模式，消除了盲區盲點失管失控的現象。環衛管理服務的智能化、科學化、數字化、信息化規范高效優質運營已經成為趨勢。在啟用這套系統后，山水城主次干道機械化清掃合格率從原來的90%上升到100%。同時，還可以提前防控所有環衛作業車輛超速超載違反道路交通法規等違規違紀行為，并提供事故處理的現場實況資料依據規避矛盾糾紛。